un homme satisfait sur son pc

Besoin d’un dépannage informatique?

Secours-PC intervient 7jours /7 pour vos problèmes informatiques

Ordinateur qui ralentit, virus, écran noir ou Windows ne démarre pas?

Rappelez moi

Dépannage informatique

Votre ordinateur ne démarre plus, fait un bruit anormal, ou est infecté par un virus?Nous vous proposons une dépannage informatique rapide et efficace à domicile ou en bureau.Plus besoin de vous déplacer avec votre ordinateur, ni d’attendre la réparation en atelier souvent longue!Secours-PC intervient pour solutionner vos problèmes informatiques tels que les infections virales, les publicités invasives, les programmes espions, ou un ordinateur qui ralenti.


Avantages de nos services informatiques

déplacement à domicile d'une assistance professionnelle

Dépannage à Domicile


Un spécialiste en dépannage informatique intervient à votre domicile afin de réparer votre ordinateur.
Vous retrouverez alors donc l’usage de votre machine rapidement, et ce sans avoir à vous déplacer.

pièce de 0 euro

Déplacement Gratuit


Votre ordinateur en panne à Paris ou petite courrone?
Notre technicien se déplace à votre domicile ou lieu de travail sans aucun frais de déplacement.
Ainsi vous ne payez que la prestation consommée.

mains tenant un pouce en l'air représentant la satisfaction client et des solutions garanties

Garantie de Réussite


Si notre intervenant ne parvient pas à solutionner l’anomalie pour laquelle vous l’avez fait intervenir, l’intervention est offerte.
En toute logique, nous vous facturons que si votre ordinateur est réparé!

personnes agées au téléphone

Efficacité et Pédagogie


Nos spécialistes PC sont constamment formés aux nouvelles technologies et menaces du web.
Ainsi, il peuvent corriger rapidement vos problèmes tout en vous informant sur comment les eviter.


Comment se déroule un dépannage informatique?

Employé en train de travailler de chez lui sur son ordinateur

Etape 1:
Télé-Diagnostic


Lors de votre appel, un de nos informaticien effectue un diagnostic avec vous et vous informe du prix de la réparation de votre panne.
Ce prix est fixé d’avance, et ne varie pas, peu importe le temps necessaire à la résolution de votre problème informatique!

image représentant la prise de rendez-vous via un agenda

Etape 2:
Prise de RDV


Nous convenons ensemble selon vos disponibilités d’une intervention à votre domicile. Dans la majoritée des cas nous vous proposons une assistance informatique dans la journée, au plustard sous 24h. A défaut, nous vous offrons une remise immediate de 10%.

rencontre entre le professionnel et le client à domicile

Etape 3:
Intervention


SNotre technicien intervient à votre domicile afin de solutionner votre problème informatique.
Durant la réparation il vous prodiguera des conseils afin de mieux utiliser votre materiel et d’être protégé sur internet. Si vous avez des questions, n’hésitez pas.

couple content devant un ordinateur

Etape 4:
Problème réglé


Votre panne est désormais corrigée!
Votre materiel informatique reprend du poil de la bête.
Il ne vous reste plus qu’à en profiter, tout en tirant profit des conseils donnés par notre informaticien afin d’augmenter la longévité de votre ordinateur. Bon surf!


Chez Secours-PC, un dépannage informatique, c’est:

Une prise en charge sous 24h

Secours-PC s’engage à vous obtenir un rendez vous dans les 24h.
Avec en prime, le déplacement offert.
Si les délais de rendez vous ne sont pas tenus, vous bénéficiez automatiquement de 10% de réduction sur votre facture.
De cette manière vous profitez des meilleurs prix du marché, et ceci sans surprise.
NB : La réduction de 10% en cas d’impossibilité à fixer un rendez vous sous 24h s’applique uniquement si Secours-PC n’est en capacité de vous offrir un quelconque créneau sous les 24h.

Votre panne réparée à domicile

La société Secours-PC est spécialisée dans l’assistance et le dépannage informatique en intervenant sur site. Notre dépannage informatique s’effectue sur place (hors composants sur commande). Ainsi, il vous est inutile de vous déplacer avec votre ordinateur et de patienter des journées devant l’atelier.

Aucune limite de temps!

Vous pouvez profiter de nos services de dépannage informatique sans fixer votre montre. Peu importe le temps de l’intervention, le prix ne change pas.

Une facture sans surprise

Nous proposons différents forfaits de dépannage informatique, qui sont facturés indépendamment du temps passé sur la panne. Ainsi, vous connaissez d’avance la facture, qui ne dépendra uniquement du problème à résoudre, et non du temps d’intervention.